Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy:

Aplikuj

Jakie zadania na Ciebie czekają?

Przygotowywanie dokumentów do procesu rozpoczęcia obsługi nowych Klientów
Zapewnienie ciągłości działań związanych z realizacją usług dla Klientów
Przygotowywanie umów podwykonawczych w zakresie odbioru odpadów ‎
Realizowanie zleceń jednorazowych
Rejestrowanie danych ze zrealizowanych usług w systemie wewnętrznym ‎
Przygotowywanie danych do rezerw przychodowych i kosztowych
Prowadzenie procesów reklamacyjnych

Sprawdź, czy to Ciebie szukamy

Wykształcenie wyższe (mile widziana ochrona środowiska lub pokrewne)‎
Min. rok doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego – warunek konieczny
Znajomość programu MS Excel na poziomie przynajmniej średniozaawansowanym (tabele ‎przestawne to dla Ciebie codzienność)‎
Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i odporność na stres
Umiejętność pracy w zespole
Język angielski na poziomie komunikatywnym (B1/B2)‎

Sprawdź, czy mamy wszystko czego potrzebujesz?

50% dofinansowania do karty sportowej

Dbając o zdrowie naszych pracowników płacimy połowę ceny za kartę sportową. Możliwe również jest dopisanie członków rodziny na warunkach wynegocjowanych specjalnie dla Grupy FBSerwis.

Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/imienin

Każdy pracownik Grupy FBSerwis otrzymuje co roku jeden, dodatkowy dzień wolny (niewchodzący w pulę urlopu wypoczynkowego) do wykorzystania w swoje urodziny lub imieniny.

Grupowe ubezpieczenie na życie

Każdy pracownik od pierwszego dnia pracy objęty jest wariantem I ubezpieczenia finansowym przez firmę. Do dyspozycji pracowników są również inne warianty, z których mogą skorzystać na bardzo atrakcyjnych warunkach.

Konkursy pracownicze

Zarówno Grupa FBSerwis, jak i cała Grupa Budimex, organizują wiele konkursów dla pracowników, w których można wygrać atrakcyjne nagrody rzeczowe i finansowe. Wiele z konkursów dedykowanych jest również dzieciom i wnukom pracowników.

Program Poleceń Pracowniczych

Jeśli nasz pracownik zna kogoś, kto myśli o zmianie pracy i pasowałby do naszej organizacji, może śmiało go nam polecić. Gdy podpiszemy umowę z osobą poleconą, pracownik polecający otrzyma 300 zł netto, a w przypadku jej przedłużenia po okresie próbnym, polecający otrzyma 700 zł netto.

Prywatna opieka medyczna

Pakietem prywatnej opieki medycznej, opłacanym przez pracodawcę, objęty jest każdy pracownik. Każda zatrudniona w FBSerwis osoba może uzupełnić go o usługi stomatologiczne, a dodatkowo zamówić pakiet dla swoich najbliższych.